Websites für KI-Agenten: Wenn nicht nur Menschen buchen und anfragen

Die nächsten Besucher sind nicht immer Menschen. KI-Assistenten lernen, Websites im Auftrag ihrer Nutzer zu bedienen: ein Zimmer suchen, ein Formular ausfüllen, einen Termin anfragen. Google hat dafür im Februar 2026 eine erste Vorschau von WebMCP gestartet, einem vorgeschlagenen Standard, mit dem eine Website Agenten ihre Funktionen gezielt anbietet ^[1][2]. Noch ist das ein Versuch. Was Agenten schon heute brauchen, ist aber bekannt: sauber beschriftete Formulare, eindeutige Texte, strukturierte Daten. Vieles davon ist dieselbe Arbeit wie Barrierefreiheit.

Ein KI-Agent im Browser sieht eine Website ähnlich wie ein Mensch, nur ohne Augen: Er liest den Aufbau der Seite, sucht Felder und Knöpfe und versucht zu verstehen, was sie tun. Nach unserer Erfahrung mit solchen Werkzeugen lesen viele Agenten dabei denselben Strukturbaum, den auch Screenreader verwenden. Ein Feld ohne Beschriftung, ein Knopf, der nur aus einem Symbol besteht, oder eine Fehlermeldung, die nur rot leuchtet, sind für Agenten genauso Hindernisse wie für blinde Menschen.

Google beschreibt das Ziel von WebMCP entsprechend: Agenten sollen Aktionen auf einer Website schneller, verlässlicher und genauer ausführen, als wenn sie sich durch die Oberfläche klicken ^[1].

WebMCP ist ein vorgeschlagener Web-Standard, an dem eine Community-Gruppe beim W3C arbeitet ^[2]. Eine Website kann damit strukturierte Werkzeuge anbieten, etwa „Verfügbarkeit prüfen“ oder „Anfrage senden“. Es gibt zwei Wege ^[1]:

• Deklarativ: Standardaktionen werden direkt in HTML-Formularen beschrieben. Ein gut gebautes Formular ist damit schon fast fertig.
• Imperativ: Für komplexere Abläufe registriert die Seite Werkzeuge per JavaScript.

Nach dem öffentlichen Stand ist WebMCP eine frühe Vorschau für Entwickler, kein fertiger Standard ^[1][2]. Wir beobachten das, bauen es aber noch nicht standardmäßig ein. Wer jetzt sauber baut, kann es später mit wenig Aufwand ergänzen.

Formulare mit echten Beschriftungen, passenden Feldtypen für Datum, Telefon und E-Mail und Fehlermeldungen als Text. Das verlangt WCAG ohnehin ^[3].

Wichtige Fakten als Text und strukturierte Daten. Öffnungszeiten, Adresse, Preise und Leistungen stehen im HTML und zusätzlich als strukturierte Daten, passend zum sichtbaren Text ^[4].

Eindeutige Wege. Eine Anfrage hat einen klaren Anfang, wenige Schritte und eine Bestätigung. Agenten scheitern wie Menschen an Abläufen, die sich ständig ändern oder hinter Pop-ups verstecken.

Bestätigung vor dem Abschicken. Wenn ein Agent im Auftrag eines Menschen handelt, sollte am Ende ein Mensch zustimmen. Die Sicherheitsorganisation OWASP empfiehlt genau das: wichtige Aktionen von einem Menschen bestätigen lassen ^[5].

Schutz ohne Hürden. Spam-Schutz über unsichtbare Fallen und Begrenzungen statt Rätsel-Captchas, die Menschen mit Behinderung und berechtigte Agenten gleichermaßen aussperren.

Wer jetzt barrierefrei und sauber baut, ist auch für Agenten gut aufgestellt, und muss keine zweite Website für Maschinen pflegen. Für Hotels, Praxen und Dienstleister mit Buchung oder Terminanfrage lohnt es sich, das Thema im nächsten Relaunch mitzudenken. Mehr dazu in Barrierefreiheit gehört in die Gestaltung und Gestalten für die KI-Suche.